Главные разделы
- Бурение, нефтегазовая техника и технология
- Геология, геофизика, геодезия
- Гидромеханика, механика жидкостей и газа
-
- Атласы
- Другие карты и атласы
- Карты топливно-энергетических комплексов субъектов
- Карты. Нефтяная и газовая промышленность. Трубопро
- Карты. Топливно-энергетический комплекс
- Карты. Электроэнергетика. Уголь. Металлургия
- Справочники
- Материалы
- Метрология и стандартизация
- Недро и природопользование
- Нефтегазовое строительство. Строительство и архитектура
- Нефтехимия и газохимия
- Пожарная безопасность
- Сварка и пайка
- Словари, справочники
-
- ВНТП
- ВПНРМ
- ВППБ
- ВРД
- ВСН
- ВСП
- ГКИНП
- ГОСТ
- ГЭСН
- ЕНиР
- ЕТКС
- Законы
- Инструкции
- Каталог
- Классификации
- КТ
- МГСН
- МДК
- Методика
- МИ
- МП
- МР
- МУ(К)
- НБ
- Нормативы
- Нормы
- НПБ
- НПРМ
- НТП
- НЦС
- ОДМ
- ОК
- РД
- ТУ
- Трибология и изнашивание материалов и оборудования
- Трубопроводный транспорт нефти и газа
- Управление персоналом
- Экология, промышленная безопасность
- Энергетика
Другие разделы
- Библиотечное дело
- Бизнес литература
- Биология
- Горная промышленность
- Детская литература
- Естественные науки
-
- Информатика
- Искусственный интеллект
- Теория информации
- Теория моделирования
- Теория программирования. Теория автоматов и формал
- Теория систем автоматического регулирования и упра
- Машиностроение
- Металлургия
- Науки о земле
-
- Инженерное оборудование. Санитарная техника
- Основания и фундаменты. Механика грунтов
- Строительные материалы и изделия
- Теоретические основы строительства
- Технология строительно-монтажных работ
- Педагогика
- Подарочные книги
- Промышленность в целом
- Сельское хозяйство.
- Техника. Технические науки
- Транспорт
-
- Акустика
- Теоретическая физика. Термодинамика. Синергетика
- Физика плазмы
- Физика твердого тела. Кристаллография
- Электричество и магнетизм
- Ядерная, атомная и молекулярная физика
- Физико-математические науки
- Химические науки
- Школьная литература
-
- Аудит
- Бизнес-карта
- Бухгалтерский учет. Экономический анализ. Доходнос
- Внешние экономические связи. Таможенное дело
- История экономической мысли
- Маркетинг (планирование деятельности). Брендинг
- Материально-техническое снабжение. Складское хозяй
- Менеджмент (управление предприятием)
- Мировая экономика. Международные торговые отношени
- Налогообложение
- Общие вопросы экономики. Математические методы в э
- Политэкономия. Инвестиции
- Реклама и PR
- Страховое дело. Социальное обеспечение. Социальное
- Финансы. Банк. Дело. Денежное обращение. Ценные бу
- Экономика автономных краев, областей, районов, гор
- Экономика зарубежных стран. Менеджмент. Маркетинг.
- Экономика России. Экономика предприятия
- Экономика труда. Биржа труда
Общий прайс-лист
Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло
Бен Бенджамин, Анита Саймон, Эми Игер
Год издания: 2013
Число страниц: 348 стр.
Цитата "Эта книга - отличное руководство для тех, кто хочет уметь разговаривать. Не просто произносить слова и фразы, а доносить свои идеи до собеседника и при этом понимать, чего он хочет и почему разговор иногда не клеится. Конечно, вести эффективную беседу можно научиться самостоятельно, методом проб и ошибок - но с книгой "Совсем другой разговор" это получится быстрее и легче." Денис Драгунский, писатель, журналист, блогер "Радует прикладная направленность советов. Несмотря на то, что примеры - из жизни американских семей, легко узнаются проблемы, актуальные и у нас. Автор показывает типичные ошибки общения: "да, но…", "чтение мыслей" - и подробно, на примерах, обучает приемам решения коммуникативных проблем. Советую читать вместе с близкими людьми." Алексей Урванцев, тренер и консультант по ораторскому искусству и безоткаТным методам продаж. Входит в ТОП-20 лучших российских тренеров по продажам по версии www.salesportal.ru. "Эта убедительная, практическая книга демонстрирует вам, как нужно общаться и влиять на других людей в любой сфере вашей жизни." Брайан Трейси, автор множества деловых бестселлеров О чем книга Хочется, чтобы общение всегда дарило радость, но время от времени каждому приходится обсуждать неприятные вопросы и общаться с "трудными" людьми. Правильно и адекватно построить общение с любым собеседником сможет каждый, кто научится распознавать шесть привычных речевых конструкций, которые отвечают за большинство неудач в общении. Ведь дело не столько в том, что говорят люди. Важно то, как они это говорят, в какие речевые конструкции "упакованы" их мысли, какой подтекст скрывается за словами. На многочисленных примерах, взятых из реальных жизненных ситуаций, авторы книги показывают, как защитить себя от словесных атак, снизить агрессивность участников дискуссии, улучшить взаимопонимание и добиться желаемого от своих собеседников - коллег, деловых партнеров, возлюбленных, членов семьи. Почему книга достойна прочтения Даются практические рекомендации, которые помогут вам справляться с шестью самыми распространенными "убийцами" общения: высказываниями в формате "да, но…"; чтением мыслей; негативными предсказаниями; наводящими вопросами; жалобами; вербальными атаками. Кто авторы Бен Бенджамин - доктор философии, консультант, тренер, писатель и предприниматель, более 30 лет занимается обучением в области формирования и развития коммуникативных навыков. Проводит курсы повышения квалификации, которые помогают сотрудникам организаций в разрешении конфликтов и повышении эффективности совещаний. Анита Саймон - доктор педагогических наук и разработчик (совместно с Ивонн Агазарян) системы SAVI (System for Analyzing Verbal Interaction), которая расшифровывается как "Система анализа вербальных взаимодействий". В последнее десятилетие уделяет основное внимание разработке программы обучения использованию данной системы и наставнической работе с небольшой группой старших преподавателей системы SAVI (в числе которых ее соавторы, принимавшие участие в создании книги "Совсем другой разговор!"). Эми Игер имеет сертификат старшего преподавателя системы SAVI и занимается разработкой и проведением тренингов коммуникации для мультинациональных корпораций, школ, учреждений здравоохранения и других некоммерческих организаций. Ключевые понятия Коммуникативные навыки, общение, речевые конструкции, коммуникативные неудачи.